Selv om Xbox Game Pass tilbyr tilgang til et stort bibliotek med spill og gratissaker, kan det noen ganger være vanskelig å bruke disse fordelene. Dette kan forhindre at frynsegoder vises, føre til at feilmeldinger vises, eller bare hindre at frynsegoder fungerer som de skal. Finn ut de ulike problemene som kan være en faktor i problemet, så vel som de ulike løsningene.
For ytterligere veiledning kan du dykke ned i vår detaljerte veiledning for å løse Xbox Game Pass-feilkode 0x87E00017. Oppdag 7 effektive løsninger for å feilsøke og sikre en sømløs spillopplevelse.
Feilsøking av Xbox Game Pass-fordeler som ikke fungerer på Windows: En teknisk ekspertveiledning
Metode 1 : Oppdater detaljene for kontoen din
Sjekk kontoinformasjonen en gang til i delene for profiladministrasjon eller kontoinnstillinger i Xbox-appen og Microsofts nettsted for å komme i gang. Du må fokusere på:
Bekreft alder som er nevnt på kontoen
Xbox Game Pass-kunder må være minst 18 år gamle, i henhold til minimumsalderen krav. Du kan oppleve begrensninger når du bruker Game Pass-fordeler hvis Microsoft-kontoen din er nåværende innstilling for alderen din er mindre enn 18. Sørg derfor for at informasjonen på kontoen din virkelig gjenspeiler alderen din.
Regional tilgjengelighet
Ofte er spesifikke Game Pass-fordeler begrenset til bestemte områder eller nasjoner. Vi anbefaler at du bruker de offisielle Xbox-kildene for å bekrefte at fordelene du prøver å gjøre krav på er tilgjengelige i ditt område.
Sjekk PC-ens dato, klokkeslett og regionale innstillinger
Etter å ha gjort disse justeringene anbefaler vi også å dobbeltsjekke at systemets dato, klokkeslett og regioninnstillinger er nøyaktige. Xbox-kontoen din kan også oppleve problemer hvis regioninnstillingene dine er feil. For å løse dette, endre Windows Clock-innstillingene.
Les også: Kan du ikke laste ned spill på Xbox Game Pass? Prøv disse rettelsene!
Metode 2: Bekreft abonnementet ditt
Sjekk om Game Pass-abonnementet ditt er aktivt. Hvis den er utløpt eller betalingen din avvises, kan du få problemer. Det faktum at Xbox Game Pass har flere abonnementsnivåer og at noen fordeler er eksklusivt tilgjengelige for Game Pass Ultimate-abonnenter, bør også merkes.
Du kan avgjøre om fordelene du prøver å kreve er tilgjengelige med nivået du er registrert ved å slå opp medlemsinformasjonen din. Noen ganger kan abonnementsdelen også inneholde detaljerte instruksjoner om hvordan du bruker eller aktiverer fordelene. Pass på at du følger hvert trinn nøye for å unngå å gå glipp av noe.
Les også: Xbox-appen kan ikke velge stasjon: 8 måter å fikse det på
Metode 3: Bruk en annen enhet
Noen Xbox Game Pass-brukere har rapportert at endring av enheter har hjulpet dem med å løse problemene. Hvis du opplever vanskeligheten som følge av problemer med programvare- eller maskinvarekompatibilitet, er dette vanligvis nyttig. Hvis du for eksempel flytter til en kraftigere datamaskin, kan du få tilgang til en fordel hvis den krever spesifikke maskinvarekrav og enheten din ikke har dem eller ikke oppfyller dem.
I tillegg kan det være visse spesifikke krav. problemer med din nåværende enhet som påvirker Game Pass-fordelene. Du kan finne ut om problemet er eksklusivt for din spill-PC eller Xbox-konsoll eller om det påvirker alle plattformer ved å bytte til en annen.
Les også: Beste måter å fikse «Xbox-spillet på». Bar Record Button Greyed Out” Feil
Metode 4: Oppdater Xbox-appen
Det kan være feil i den utdaterte Xbox-programvaren som hindrer deg i å bruke Game Pass-fordelene dine . Slike problemer løses vanligvis ved å oppdatere Xbox-appen. Slik går du frem:
Trinn 1: For å starte søkefunksjonen, trykk på Win + S-tastene samtidig.
Trinn 2: Skriv inn «Microsoft Store»-appen og klikk på Store-appresultatet.
Trinn 3: Etter ved å velge bibliotekikonet, trykk på Få oppdateringer-knappen på høyre side av skjermen.
Trinn 4: Etter appoppdateringene er fullført, lukk Microsoft Store-appen.
Trinn 5: Trykk Win + I for å åpne Innstillinger-appen.
Trinn 6: Klikk på kategorien Windows Updates i venstre panel.
Trinn 7: Klikk nå på Se etter oppdateringer-knappen på høyre side.
Trinn 8: Klikk på Last ned og installer-knapp mot hver oppdatering som er oppført for å fullstendig oppdatere PC-en.
Trinn 9: Start datamaskinen på nytt når du er ferdig.
For ytterligere hjelp, sjekk ut vår guide på 5 beste løsningene for DNS-oppløsningsproblemer med Xbox-servernavn. Sørg for en sømløs spillopplevelse ved å løse eventuelle tilkoblingsproblemer.
Metode 5: Reparer/tilbakestill Xbox-appen
Du kan reparere og tilbakestille appen for å rette opp problemer hvis oppdateringen ikke hjalp . Vi anbefaler at du logger av Xbox-kontoen din og tilbakestiller Microsoft Store-kontoen din før du fortsetter med denne prosedyren. Når det er fullført, følg disse trinnene:
Trinn 1: For å starte Innstillinger-appen, trykk på Win + I > tastene samtidig.
Trinn 2: Klikk på Apper i venstre rute.
Trinn 3: Klikk på alternativet Installerte apper.
Trinn 4: Finn Xbox i appliste-delen ved å rulle ned.
Trinn 5: Velg Avanserte innstillinger ved å klikke på de tilknyttede tre prikkene.
Trinn 6: Rull ned til Tilbakestill-delen.
Trinn 7: Klikk på Reparer-knappen først, og sjekk om problemet er løst.
Trinn 8: Klikk til slutt på Tilbakestill-knappen som det siste alternativet.
Advarsel: Tilbakestilling av Xbox-appen vil slette alle apper og spill. Sikkerhetskopier lagrede spill før du gjør dette.
Trinn 9: Start PC-en på nytt.
Les også: Slik fikser du Xbox One som sitter fast på Green Loading Screen of Death
Har du løst problemet? Hva er dine tanker?Vi regner med at de nevnte justeringene vil gjøre det enkelt for deg å få tilgang til og bruke fordelene. Du bør kontakte Xbox-støttepersonalet hvis situasjonen vedvarer. De kan tilby deg en diagnose av problemet og en løsning som vil fungere.
Vennligst gi oss beskjed i kommentarene nedenfor hvis du har spørsmål eller anbefalinger. Vi vil gjerne gi deg en løsning. Vi publiserer ofte råd, triks og løsninger på vanlige teknologirelaterte problemer.
Du kan også finne oss på Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Flipboard og Pinterest.
NESTE LES:
- Hvordan spille Xbox-spill på iPhone og iPad
- Hvordan fikser Xbox One 'Double NAT Detected'-feil
- 10 beste Xbox 360-emulatorer for PC i 2023
Les: 8
