Instagram begynte som et bildedelingsprogram, men utvidet seg over tid til å inkludere funksjoner som direktemeldinger, historier, hjul og støtte for videoer og gif-filer. Instagrams direktemeldinger, også kjent som DM-er, som lar deg samhandle med følgerne/kontaktene dine, er blant de beste funksjonene.
Du står fritt til å snakke med venner/familie/følgere ved å bruke denne direktemeldingsfunksjonen. Selv om det kan være utrolig irriterende når direktemeldingsfunksjonen er nede eller du opplever andre problemer. Nylig har brukere rapportert at de har problemer med å få tilgang til, sende og motta DM-er på Instagram. Så i tilfelle du leter etter svarene på "hvorfor fungerer ikke direktemeldingen min på Instagram", er du på rett sted.
Så uten videre, la oss komme i gang .
Les også: Slik begrenser du Instagram-bruk på Android-smarttelefonen din
Hvorfor fungerer ikke Instagram-DM-ene dine?
Det kan være flere årsaker til DM-ene fungerer ikke problem. Følgende er noen mulige årsaker:
- Instagram-servere fungerer kanskje ikke.
- Utdatert Instagram-versjon.
- Det kan være en feil.
- Det er en sjanse for at internettforbindelsen din er upålitelig.
Dette er noen av årsakene til at DM-en din ikke fungerer. Ta oss nå en titt på hvordan du kan fikse dette problemet.
Les også: Slik fjerner du blokkering av Instagram på skolen
Hvordan fikser du Instagram DM-er som ikke fungerer
Vi skisserer alle de potensielle løsningene for DM-problemet ditt. Du kan prøve alle tilnærmingene og se hvilken som er mest effektiv for deg:
1. Bekreft internettforbindelsen din
Internettforbindelsen er det primære og viktigste elementet å sjekke før du gjør noe annet. Bruk en annen app som trenger internettilgang eller surf på internett for å teste internettforbindelsen din.
Bytt til flymodus på telefonen og slå den av etter en kort stund. Telefonens internettforbindelse vil forbedres etter at du har gjort det. Hvis problemet vedvarer, sørg for at Wi-Fi-ruteren din fungerer som den skal.
Les også: Slik fjerner du huskede Instagram-kontoer
2. Oppdater Instagram-appen
Det kan hende at DM-er på Instagram ikke fungerer som de skal hvis du har en utdatert versjon av appen. Som et resultat kan du se om appen har mottatt noen nye oppdateringer. Følg trinnene nedenfor for å oppdatere appen:
- Trykk lenge på Instagram-appikonet og velg Appinf. o når kontekstmenyen vises.
- Klikk på Avansert
- Tao på Appdetaljer. Dette tar deg til Google Play Butikk-siden på Instagram.
- Hvis du finner alternativet Oppdater, trykk på det.
3. Sjekk Instagram-serverne
Det kan være et problem med Instagram-serverne. Følgelig vil hele appen eller deler av dens funksjonalitet (som direktemeldinger, for eksempel) slutte å fungere. Dette har skjedd flere ganger før og vil utvilsomt forekomme av og til. Å sjekke tilgjengeligheten til Instagram-serverne kan gjøres ved å bruke verktøy som DownDetector.
- Åpne DownDetector
- Type Instagram i søkefeltet og trykk på enter-tasten.
Hvis det er betydelige raserianfall, har Instagram et problem, og det er lite du kan gjøre enn vent til appen løser problemet.
Les også: Hurtige tips for å fikse «Instagram Music Not Working 2023»-problemet!
4. Tøm lagrings- og hurtigbufferdata for Instagram
En overdreven mengde Instagram-lagrings- og hurtigbufferdata kan forårsake hyppige appproblemer som feil i direktemeldinger. Du må bruke menyen for appdetaljer for å tømme lagrings- og hurtigbufferdataene. Hvordan? Les videre.
- Trykk lenge på Instagram-appikonet og velg Appinfo når hurtigmenyen vises.
- Klikk på Lagring og hurtigbuffer.
- Klikk nå på Tøm lagring og Tøm buffer-alternativet og følg instruksjonene for å slette lagrings- og hurtigbufferdata for Instagram.
Les også: Slik sletter du Android-buffer
5. Tving stopp Instagram
Hvis det er noen problemer med Instagram-appen er sjansen stor for at Instagram DM-er ikke fungerer. Du kan ganske enkelt tvinge den til å lukke den og prøve å sende DM-ene igjen. Følg trinnene nedenfor for å gjøre det:
- Trykk lenge på Instagram-appikonet og velg Appinfo når kontekstmenyen vises.
- Klikk på Tving stopp.
- Åpne Instagram-appen på nytt og prøv å sende en direktemelding på nytt.
Les også: Slik starter du en blogg på Instagram: En hurtigveiledning
6. Installer appen på nytt
Det kan hende at DM-en din ikke fungerer som den skal på grunn av en app feil. I dette tilfellet kan du avinstallere applikasjonen fra smarttelefonen og deretter installere den på nytt. For å gjøre det, følg trinnene nedenfor:
- Trykk lenge på Instagram-appikonet og velg Avinstaller når hurtigmenyen vises.
- Etter at du har avinstallert, går du til Play-butikken, skriv inn Instagram i søkefeltet og trykker på installeringsknappen.
7. Bruk nettversjonen av Instagram
For å se den nyeste feeden på en stor skjerm, tilbyr Instagram også en nettversjon av Instagram. Direktemeldinger kan også sendes av brukere via Instagram-nettstedet. Du kan bruke direktemeldinger på Instagrams nettsted hvis appen fortsatt gir deg problemer.
Åpne nettleseren din og gå til Instagram.com for å logge på med brukernavn og passord.
Les også: What All You Can Do from Instagram on Web App
8. Kontakt Instagram-støtte
Du kan prøve å kontakte Instagram-støtteteamet hvis ingen av de nevnte rettelsene for Instagram-direktemeldingen ikke fungerer. Følg disse trinnene for å kontakte Instagram-støtte:
- Åpne Instagram-appen og trykk på profilikonet ditt nederst til høyre på skjermen.
- Klikk på de tre horisontale linjene fra øverste høyre hjørne av skjermen.
- Klikk nå på Innstillinger.
- Klikk her på Hjelp
- Velg nå Rapporter et problem.
- Klikk deretter på Rapporter problem uten å riste.
- Begynn til slutt å beskrive problemet du har med DM-en på kontoen din og trykk på Neste.
- På den neste siden klikker du på Send rapport.
Les også: Hvordan laste ned Instagram-bilder og -historier ved hjelp av 4K Stogram Tool?
For å avslutte dette
Så, dette er hvordan du kan fikse Instagram DM-er som ikke fungerer. Så hvis du står overfor problemet, følg de ovennevnte rettelsene og la oss få vite hvilken som fungerte for deg. Abonner på vårt nyhetsbrev for å sikre at du aldri går glipp av en teknisk oppdatering.
Neste les: Hvordan lagre bilder på Instagram og legge dem til samlingen
Les: 0
